Garantie des produits cardio training

Chaque séance vous pousse plus loin. 
Chaque mouvement forge votre force, votre discipline, votre volonté. 
Votre matériel est votre allié. Solide, fiable, prêt à relever chaque défi, à supporter chaque effort, à accompagner chaque victoire.

Chez Domyos, nous savons que la performance se construit dans la durée. 
C’est pourquoi nous nous engageons sur la solidité de votre matériel : 

Une structure garantie 5 ans sur tous nos équipements
Une garantie pièces allant de 2 à 5 ans selon les modèles. 

De quoi vous offrir une totale tranquillité d'esprit, quel que soit votre choix.

Votre équipement de cardio training est couvert par la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la date d’achat. 
Cela signifie que tout défaut lié à la conception, à la fabrication ou à la livraison est pris en charge.

Notre objectif ? Que votre matériel reste un allié fiable, séance après séance, pour vous aider à tenir vos engagements.

Pour l'ensemble de notre gamme, nous avons rajouté 3 ans de garantie commerciale  supplémentaire sur la structure pour ainsi passer de 2  à 5 ans .

Pour une partie de  nos équipements de cardio commercialisés à partir de 2025*, la garantie commerciale sur les pièces détaches est passée de 2  à 5 ans, une décision qui reflète notre confiance dans leur solidité et leur durabilité.

Dans le cadre de cet engagement, nous privilégions toujours la réparation de votre matériel.

Si la réparation n'est pas envisageable dans un délai raisonnable, nous le remplaçons ou, en dernier recours, nous procédons à un remboursement.
Le choix initial vous appartient, mais la décision finale revient au magasin après évaluation.

Pour en bénéficier, le défaut constaté doit empêcher l'utilisation normale de votre équipement et faire partie des cas couverts par la garantie.

*Un produit commercialisé en 2025 est un produit dont le modèle a été lancé pour la première fois par Decathlon en 2025.
Pour le vérifier, la garantie appliquée est toujours indiquée sur la notice, disponible sur notre site support, du produit concerné.

Choisir la seconde vie, c'est faire un choix malin et responsable. Chez Decathlon, nous nous assurons que ce soit aussi un choix 100% serein.

C'est pourquoi chaque équipement acheté d'occasion bénéficie de la même garantie de 2 ans qu'un produit neuf. 
En cas de souci, nous le réparons* ou le remplaçons.

Votre engagement pour le sport et pour la planète mérite un allié fiable.

*La disponibilité des pièces peut varier entre les produits et les pays.


Ces conditions de garanties s'appliquent exclusivement aux produits de marque Decathlon. Pour les produits d'autres marques, veuillez vous référer aux garanties spécifiques du fabricant.

La performance et la durabilité de votre équipement reposent sur un duo indissociable : l'utilisation et l'entretien.
Le respect des instructions pour ces deux points est la condition nécessaire pour que votre matériel vous donne le meilleur de lui-même, et pour que nos garanties s'appliquent.

Pour être plus précis, clarifions par quelques exemples ce qui relève de l'entretien du matériel et d'une mauvaise utilisation.
Exemple sur un tapis de course: 

Réparer plutôt que remplacer : Nous assurons la disponibilité des pièces détachées essentielles au bon fonctionnement de votre produit pendant une durée de 10 ans, à compter de son achat neuf*.

Cette promesse est valable pour les produits commercialisés depuis 2020.

Nous ne référençons pas systématiquement 100 % des pièces détachées pour un produit mais ciblons celles pour assurer l'usage dans le temps.
*Liste des pièces concernées disponible sur notre site support pour chaque produit .

Si malheureusement, vous ne rentrez dans aucun des critères de garantie commerciale…
Pas d’inquiétude, votre produit n’est pas pour autant perdu !

La bande de votre tapis de course est usée, une pédale de votre vélo est cassée, alors, dirigez-vous vers notre fiche réparation spécialement dédiée à votre produit.
Vous pouvez trouver les pièces détachées compatibles, accéder à toutes les informations techniques utiles, et même suivre nos tutos pour réparer votre équipement vous-même.

Tout est pensé pour vous permettre de prolonger la vie de votre matériel, vous-même, avec les bons gestes et les bonnes pièces.

Vous n'avez pas l'âme d'un bricoleur ?
Retrouvez nous également en magasin pour déposer votre produit en atelier. 
Un devis et délai vous sera alors communiqué !

Les engagements détaillés sur cette page concernent spécifiquement les équipements de marque Decathlon (Domyos). 
Si vous avez opté pour une autre marque, voici comment cela fonctionne :

Pour les marques partenaires vendues par Decathlon : La garantie est assurée directement par la marque constructeur, selon ses propres durées et procédures. Nous vous invitons à consulter la notice du fabricant fournie avec votre produit pour connaître les démarches.

Pour les produits vendus par des partenaires : La garantie est gérée exclusivement par le vendeur tiers. Nous vous invitons à le contacter directement pour toute demande de prise en charge.

Un tapis de course qui prend la poussière, un vélo d'appartement qui semble dépassé… Et si ce n’était pas la fin, mais un nouveau départ ? Chez Decathlon, nous croyons que chaque produit mérite d’aller au bout de son aventure.

Réparer, réutiliser, recycler : découvrez comment valoriser votre équipement en fin de vie et lui offrir une seconde chance.