Déclaration d'accessibilité

Decathlon s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

  • • Le projet de la mise aux normes des outils, concernant l’accessibilité numérique, a été initié en juin 2021. Nous avons choisi un partenaire spécialisé (URBILOG) pour nous accompagner dans cette démarche.
  • • Début 2022, nous avons lancé la phase des audits. Decathlon Engagements a été identifié comme outil prioritaire à traiter.
  • • Chaque audit est accompagné d’une restitution et d’un compte-rendu. Un contact par outil est identifié afin de suivre la démarche d’amélioration lancée. Un plan d’actions avec des objectifs partagés est ainsi mise en place afin d’améliorer l’utilisation de nos outils.
  • • En parallèle, le Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2021-2023 ainsi que le Plan d’actions 2021-2022 sont en cours de rédaction et seront publiés prochainement.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à https://support.decathlon.fr/

État de conformité

Le site https://support.decathlon.fr/ n’est pas en conformité avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Urbilog révèle que 37% des critères du RGAA version 4.1 sont respectés.

Le taux moyen de conformité du site s’élève à 48%.

On compte 59 critères applicables sur 106 parmi lesquels :

  • • 22 critères conformes
  • • 37 critères non conformes

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Non-conformités

Images

  • • Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d'assistance ?

Cadres

  • • Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ?
  • • Pour chaque cadre ayant un titre de cadre, ce titre de cadre est-il pertinent ?

Couleurs

  • •Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
  • •Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
  • •Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?

Multimédia

  • • Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle ou une audio-description (hors cas particuliers) ?
  • • Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une audiodescription synchronisée (hors cas particuliers) ?
  • • La consultation de chaque média temporel est-elle, si nécessaire, contrôlable par le clavier et tout dispositif de pointage ?
  • • Chaque média temporel et non temporel est-il compatible avec les technologies d’assistance (hors cas particuliers) ?

Liens

  • • Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
  • • Dans chaque page web, chaque lien a-t-il un intitulé ?

Scripts

  • • Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
  • • Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?

Éléments obligatoires

  • • Pour chaque page web, le code source est-il valide selon le type de document spécifié ?
  • • Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
  • • Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?

Structuration de l'information

  • • Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
  • • Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
  • • Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?

Présentation de l'information

  • • Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
  • • Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
  • • Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
  • • Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?
  • • Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
  • • Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont-ils contrôlables par l’utilisateur (hors cas particuliers) ?
  • • Pour chaque page web, les contenus additionnels apparaissant via les styles CSS uniquement peuvent-ils être rendus visibles au clavier ou par tout dispositif de pointage ?

Formulaires

  • • Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
  • • Chaque étiquette associée à un champ de formulaire est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
  • • Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?
  • • Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?
  • • Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?

Navigation

  • • Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zone d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
  • • Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?
  • • Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
  • • Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l'activation d'un composant d'interface sont-ils, si nécessaire, atteignables au clavier ?

Consultation

  • • Pour chaque document bureautique ayant une version accessible, cette version offre-t-elle la même information ?

Dérogation pour charge disproportionnée

  • • RAS

Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

  • • RAS

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration d'accessibilité a été établie le 18 Octobre 2022.

Technologies utilisées pour la réalisation de Decathlon.fr

  • • HTML5
  • • CSS
  • • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1, avec les versions suivantes :

  • • NVDA 2021.3 et Firefox 95.0
  • • JAWS 2021 et Internet Explorer 11
  • • VoiceOver Mac OS 12.0.1 et Safari 15.1

Outils pour évaluer l'accessibilité

  • • Colour Contrast Analyser
  • • Assistant RGAA V4.1
  • • Web Developer toolbar
  • • Inspecteur du navigateur

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le référent accessibilité numérique à accessibilite@decathlon.com pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07