OUI.
Ce rameur est REPARABLE.
Les pièces essentielles sont référencées et nous assurons 10 ans de disponibilité des pièces détachées,à compter de la dernière vente du produit neuf en magasin ou sur notre site.

Nous offrons une garantie de 5 ans sur ce rameur, pièces et main d'oeuvres

Les pièces essentielles sont référencées et nous assurons 10 ans de disponibilité des pièces détachées,à compter de la dernière vente du produit neuf en magasin ou sur notre site.

Poids max utilisateurs : 110 kgs 
Taille max utilisateurs : 1m80

Le montage de l'Initial row se fait en 20 minutes.
Une notice de montage est bien sûr fournie avec le rameur. Une vidéo explicative est également mise à votre disposition.
Le rameur est muni de roues à l'avant.

Vous pourrez ainsi facilement le déplacer après vos séances de sport.

Les dimensions du rameur en usage sont :
- Longueur : 184 cm
- Largeur : 40 cm
- Hauteur : 53 cm

Ce rameur s'adapte parfaitement à votre morphologie, que vous mesuriez 1m60 ou 1m85. Le palonnier est positionné pour que vous ramiez confortablement, sans vous faire mal au dos ou aux bras. Vos pieds restent bien calés grâce aux cale-pieds réglables sur 5 positions : fini les glissements pendant l'exercice ! Cette adaptation vous permet de vous concentrer sur votre mouvement et de progresser sereinement. Un confort optimal qui vous donne envie de continuer et d'améliorer vos performances !

Avec ses 6 indicateurs, la nouvelle console vous permet de suivre votre entrainement et de monitorer votre effort. Sa connexion Bluetooth permet connecter votre montre cardio(*montre compatible)  ou votre ceinture compatible et recorder vos BPM. Connectez-vous aussi à Kinomap via le ftms (Bluetooth) pour accéder à vos entraînements, structures ou vidéos scéniques.  Réglable, la console peut se positionner dans le prolongement du regard. Vous pouvez aussi poser votre téléphone juste au-dessus.

Le câble derrière la console est mal mis, il y a un détrompeur. Il faut changer le sens de branchement (cf photo) 

1/ Enlever la console de son support si vous voyez une Led à l'arrière de la console et que vous n'avez pas d'affichage alors il faut changer la console si pas de led allumée passez à l'étape 2

2/ Vérifier les branchements

3/ Vérifier l'état du transformateur et changer de prise

Si cela ne fonctionne toujours pas faites une demande d'assistance.

- Vérifier que le câble console est correctement connecté à la console
- Vérifier que les pin ne sont pas pliés ou cassés
- Vérifier que le câble console n'a pas été endommagé, écrasé ou coupé

Si cela ne fonctionne toujours pas contactez notre support technique 

- Vérifier que le câble console est correctement connecté à la console
- Vérifier que les pin ne sont pas pliés ou cassés
- Vérifier que le câble console n'a pas été endommagé, écrasé ou coupé

Si cela ne fonctionne toujours pas contactez notre support technique 

Il s'agit d'un problème Bluetooth

- Vérifiez vos autorisations (Bluetooth et GPS sur Android)
- Vérifiez votre connexion internet
- Vérifiez que votre appareil n'est pas appairé à un autre smartphone ou une autre tablette
- Vérifiez que le Bluetooth de votre console est activé (consulter le mode Administrateur)
- Vérifiez que le Bluetooth de votre téléphone ou tablette fonctionne

Si cela ne fonctionne toujours pas contactez notre support technique

Contactez notre support technique afin de vous guider dans la réparation de votre produit

Si vous avez un chaque tirage du palonnier
- Vérifier la stabilité du produit
- Vérifier qu'il n'y a pas d'éléments à l'intérieur du rail qui pourrait interférer avec les roues

Si le bruit est toujours présent, nous vous invitons à faire une demande d'assistance

Vous avez un bruit de grincement pendant le tirage, il s'agit d'un bruit de métal contre métal, nous conseillons de resserrer l'ensemble des vis de structure.
Si le problème persiste, faite une demande d'assistance.

Retrouvez nos FAQ concernant E connected

Retrouvez nos FAQ concernant Kinomap

Pour vérifiez la stabilité du rameur, vous devez vérifier les compensateurs qui se trouvent en dessous du pied arrière de votre rameur.

Si le palonnier se déconnecte de la console et que ce n'est plus possible de changer la résistance

1 - Enlever la pile du palonnier
2 - Réinsérer la pile dans le palonnier

Si cela ne fonctionne pas changer la pile du palonnier.

Si le problème se reproduit faite une demande d'assistance

Le modèle de la pile est une CR2032
Cliquez sur le bouton

Appuyez simultanément sur le bouton "+" et "-" de votre palonnier