Votre home trainer D500 ZWIFT arrive déjà avec le COG installé.

Voici tout de même la procédure pour l'installer.

Une fois que le Zwift Cog est installé, passez à l'installation du Zwift Click sur votre guidon.

Si une lumière orange clignote sur le Zwift Click, cela signifie que vous devez remplacer la pile. Apprenez ici comment faire.

ANDROID :
Un peu de contexte pour comprendre la particularité du monde "Android" :
Il existe un très grand nombre de marque, de version Android, de puce électronique Bluetooth différentes. Ce qui rend parfois difficile de garantir une connectivité sans faille sur un appareil Android.

Si vous rencontrez un problème de connectivité essayez avant toutes choses de vous connecter avec un autre appareil (Ex. Un appareil Apple, ou un appareil Windows...)

Si vous arrivez à vous connecter via ce test, alors il s'agit d'un problème lié à votre appareil et non un problème de connectivité du home trainer.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter malgré ce test, alors vous êtes peut-être tombé sur un produit défectueux, dans ce cas précis nous vous invitons à contacter le service après vente.

Vous pouvez également tenté de résoudre votre problème avec cette méthode :

1 - Déconnectez-vous de votre Bluetooth et retirer le câble de charge du home trainer. 
2 - Rallumez le Bluetooth de votre appareil Android et consultez la liste des appareil Bluetooth via le menu réglage de votre téléphone/Tablette.

Si le home trainer apparait, veuillez "Oublier/Supprimer" le home trainer de la liste. (La connexion avec le home trainer doit se faire impérativement depuis l'application de pratique (Onelap fit/Zwift/Onelap/Bkool etc...) et non depuis les paramètres de votre téléphone/Tablette/Ordinateur.)

Si le home trainer n'apparait pas, veuillez suivre le point 3.
3 - Rebranchez le produit (les leds clignotent en rouge puis en bleu)
4 - Rendez-vous dans votre application de pratique préférée pour établir la connexion (lorsque la connexion est établie, la led bleu supérieur se fige, la led inférieur se figera uniquement si le home trainer "Envoi de la donnée")

5 - Pratiquez sur votre application préférée !

IOS / APPLE / MAC / WINDOWS :

Si vous rencontrez un problème de connectivité essayez avant toutes choses de vous connecter avec un autre appareil (Ex. Un appareil Android, Apple ou un appareil Windows...) Si vous arrivez à vous connecter via ce test, alors il s'agit d'un problème lié à votre appareil et non un problème de connectivité du home trainer. Si vous n'arrivez pas à vous connecter malgré ce test, alors vous êtes peut-être tombé sur un produit défectueux, dans ce cas précis nous vous invitons à contacter le service après vente.

Vous pouvez également tenté de résoudre votre problème avec cette méthode :

1 - Déconnectez-vous de votre Bluetooth et retirer le câble de charge du home trainer.
2 - Rallumez le Bluetooth de votre appareil Apple et consultez la liste des appareil Bluetooth via le menu réglage de votre téléphone/Tablette. Si le home trainer apparait, veuillez "Oublier/Supprimer" le home trainer de la liste. (La connexion avec le home trainer doit se faire impérativement depuis l'application de pratique (Onelap fit/Zwift/Onelap/Bkool etc...) et non depuis les paramètres de votre téléphone/Tablette/Ordinateur.) Si le home trainer n'apparait pas, veuillez suivre le point 3.

3 - Rebranchez le produit (les leds clignotent en rouge puis en bleu)

4 - Rendez-vous dans votre application de pratique préférée pour établir la connexion (lorsque la connexion est établie, la led bleu supérieur se fige, la led inférieur se figera uniquement si le home trainer "Envoi de la donnée")

5 - Pratiquez sur votre application préférée !

AUTRES :

Le home trainer D100 possède uniquement une connectivité Bluetooth FTMS. Cette connectivité est unique.

1. Vérifiez que votre appareil possède une fonction bluetooth, et que le bluetooth est bien activé.
2. Vérifiez que l'ensemble des appareils susceptibles de se connecter au home trainer D100 en bluetooth aux alentours ne soient pas appairé au D100.
3. La connectivité bluetooth FTMS n'est pas compatible avec les compteurs et les montres connectées

Afin d'appairer le home-trainer à l'application ONELAP FIT :

1. Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l'application ONELAP FIT.

2. Vérifiez que le bluetooth de votre téléphone est activé depuis plus de 15 secondes.

3. Vérifiez que le home-trainer n'est pas déjà appairé à un autre téléphone.

3. Le home-trainer doit être sous tension électrique.

Les LED situées sur le côté du home-trainer permettent de contrôler le statut de la connexion. Vous pouvez vous référer à la notice afin de mieux comprendre la signification des LEDs

Vérifiez régulièrement si une mise à jour n'est pas disponible sur ONELAP FIT afin de bénéficier des dernières fonctions du home trainer.

Afin de garantir la précision annoncée, il est important de calibrer régulièrement le home-trainer. Cela permet notamment de compenser les assemblages mécaniques qui peuvent bouger avec le temps.

Nous conseillons de calibrer le home-trainer avant la première utilisation puis toutes les 2 semaines environ.

Rendez-vous sur l'application ONELAP FIT, appairez le home-trainer et sélectionnez le module de calibration. Suivre ensuite les indications à l'écran pour valider la calibration.

Coupez l'ensemble des dispositifs bluetooth à proximité du home-trainer.

Cela peut entrainer des interférences lors de la communication sans fil.

Déconnectez votre bluetooth puis reconnectez votre appareil au Home-Trainer. 

Si vous ressentez une sensation de glissement lorsque vous accélérez, alors la courroie de votre home-trainer est détendue, rapprochez-vous d’un magasin DECATHLON pour obtenir de l’aide.

Cela correspond à la pente maximale que peut simuler le home trainer.

Par exemple, si la pente maximale du home trainer est de 12%, alors la résistance n'augmentera pas si la pente est supérieure. En revanche, la puissance affichée prendra bien en compte l'inclinaison de la pente

L’ERG est un mode de pilotage de la résistance du home-trainer.

L'ERG permet de piloter automatiquement le home trainer afin de garantir une puissance constante. Ainsi le mode ERG va ajuster automatiquement le niveau de résistance du home trainer en fonction de la cadence.

Théoriquement, Puissance = Couple x RPM.

Ainsi à une puissance donnée, si la cadence diminue fortement alors le niveau de résistance augmente pour devenir maximal. Il sera alors compliqué voire impossible de relancer le home trainer.

Astuce : Désactiver ponctuellement le mode ERG depuis l'application pour retrouver de la cadence puis activer à nouveau le mode ERG.

Vérifiez le Bluetooth 
Le home trainer ne doit pas être appairé dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone, mais uniquement dans l'application.

Évitez les conflits d'applications
Fermez complètement les autres applications en arrière-plan (par exemple, OneLapFit ouvert en même temps que Zwift).

Effectuez un diagnostic Utilisez l'application OneLapFit pour vérifier la connectivité, mettre à jour le firmware et tester l'envoi de données.

C'est un phénomène normal. 
Il est lié aux pertes de transmission (frottements de la chaîne et de la cassette) qui réduisent mécaniquement la puissance mesurée au moyeu par rapport à celle mesurée directement aux pédales

Vérifiez le type de pile
Vous devez impérativement utiliser des piles CR2032 LITHIUM.

Vérifiez l'étanchéité Assurez-vous que les joints sont bien en place, car la sueur ou l'humidité peut créer des courts-circuits.

Mettez à jour le système 
Mettez à jour le firmware des manettes via l'application Zwift Companion.

Support 
Si le problème persiste après ces vérifications, contactez le support Zwift pour demander un remplacement.