TRAMPOLINE HEXAGONAL 240

Notre trampoline prend environ 90 minutes à être monté, à 2 personnes.
Laissez vous guider par notre notice et notre vidéo de  montage .

Vous pouvez également choisir de vous faire livrer et assembler votre trampoline.

1. Les tubes ne s’emboitent pas.
=> Respectez les étapes de montage et laissez vous accompagner par notre vidéo de montage  
=> Il faut absolument finir le montage pour que l’ensemble de la structure se place

2. Il m’est impossible de finaliser le montage.
=> Cliquez sur la demande d’assistance plus bas.
Nous vous accompagnons par mail , téléphone ou visio pour vous aider.
En cas de soucis de composants, nous pouvons également vous envoyer les pieces detachées à domicile.
(attention, ce service n'est pas disponible dans tous les pays et soumis à condition)
Vous pouvez également si vous le souhaitez vous diriger vers le magasin le plus proche.

1. Problème de montage:
=> Nous vous invitons à vérifier toutes les étapes de montage de la notice
=> Attention les poteaux de fixation du filet de sécurité on des perçages différents. Prenez le temps de controler que vous les avez mis dans le bon sens.

2. Ne pas hésiter à forcer les vis de fixation:
=>Les vis sont des vis auto foreuses, qui doivent usiner légèrement le métal pour une meilleure tenue. Il est normal que celà soit dur au début.

Vous avez perdu des vis ou un outil, vous pouvez les retrouvez ici:

1. Laissez la fermeture éclair de votre filet fermée lors du montage.

2. Positionnez votre filet sur la toile de saut de manière à ce que la fermeture éclair soit centrée entre deux poteaux et alignée avec la marque du cadre.

3. Prendre la cordelette du coté opposé à l’extrémité rigide rouge et réalisez un noeud au niveau du triangle sous la fermeture éclair (centrée entre deux poteaux).

4. Passez la cordelette dans le trou du filet puis directement dans le triangle métallique au niveau du ressort.

Vous avez abimé votre filet ou celui ci a un défaut, retrouvez le ici ou faites une demande d'assistance:

Veillez à bien respecter le sens de montage des ressorts sur la structure sous peine de ne pas pouvoir les installer.
Les pattes de fixation des ressorts sont différentes, attention de les monter dans le bon sens !

Retrouvez les etapes de montage dans notre notice ou sur notre vidéo.

Toujours utiliser l'outil mis à disposition.
Vous l'avez perdu, il est recommandable avec notre kit visserie.

Controlez l'assemblage de votre trampoline et le serrage des vis.
Dans un petit jardin clos , les bruits peuvent etre amplifiés.

Astuce:
Au moment du montage de votre trampoline, pensez à lubrifier les jonctions métalliques pour éviter les frottements grâce au tube de graisse en téflon :

Notre équipe d'ingénieurs a developpé un COUSSIN DE PROTECTION (PVC sans phtalate) au dessus des ressorts et de la structure métallique (épaisseur 30mm au dessus du cadre & 20 mm au dessus des ressorts)

Ce contour de protection a été réalisé en plusieurs parties afin de ne changer, en cas de soucis, que la partie abimée.

Attention, ne pas courir sur la mousse.

Un kit d'ancrage ou un lest est indispensable sur les pieds de votre trampoline pour éviter qu'il soit emporté par le vent et pour qu'il reste bien stable lors de son utilisation.

En cas de tempete et de casse, la garantie ne s'applique pas sur les pieces endommagées.

Découvrez prochainement notre nouveau sac de lestage !!

1 - Merci de bien vérifier dans le carton

2 - Si la pièce est manquante merci de créer une demande d'assistance en cliquant sur "DEMANDER UNE ASSISTANCE" afin de rentrer en contact avec notre équipe SAV

En cas de problème lors de l'utilisation de votre appareil, veuillez consulter attentivement la notice et notre liste ci dessus.
Si le problème persiste, vous pouvez vous rapprocher du magasin le plus proche ou demandez une assistance en ligne ci dessous.

Dans un soucis de toujours vous proposer les meilleures solutions , nos ingenieurs ont amélioré la conception de nos trampolines .

Nous avons revu à la hausse la taille de nos poteaux et de notre filet .

Vous avez cassé un poteau bas de votre trampoline hexagonal 240 et avez besoin de le remplacer?

Commencez par vérifier la taille de votre poteau "bas".

Si ce poteau mesure 100,5 cm , vous avez la nouvelle version, vous pouvez commander notre nouveau poteau.
Si ce poteau mesure 86 cm de haut, vous avez l'ancien modèle, celui-ci n'est pas trouvable en pièces détachées.

Nous vous invitons alors à suivre cette procédure:

1. Munissez vous de votre preuve d'achat.
2. Relevez le numéro de série de votre trampoline et faites une photo de l'etiquette de tracabilité.
3. Prenez en photo le poteau mesuré.
4. Contactez notre assistance en ligne* (formulaire ci dessous) ou allez en magasin.

Nous prenons en charge le remplacement de vos 6 poteaux bas, mousses de poteaux bas ainsi que du filet !
* Service disponible selon les pays et produits.

Dans un soucis de toujours vous proposer les meilleures solutions , nos ingenieurs ont amélioré la conception de nos trampolines .

Nous avons revu à la hausse la taille de nos poteaux, mousses de protection poteau et de notre filet .
Il y a donc 2 versions de trampolines hexagonal 240.

Vous avez abimé une mousse de poteau de votre trampoline hexagonal 240 et avez besoin de le remplacer?

Commencez par vérifier la taille de votre mousse.

Si la mousse mesure 79 cm , vous avez l'ancienne version, vous pouvez commander cette reference: 8556219
Si la mousse mesure 93 cm de haut, vous avez la nouvelle version, vous pouvez commander cette reference: 8602300
En cas d'indisponibilité, cette reference qui fait 95 cm de haut est également compatible: 8310339

Une mousse trop grande peut etre également recoupée à la taille grace à un cutter.

Dans un soucis de toujours vous proposer les meilleures solutions , nos ingenieurs ont amélioré la conception de nos trampolines .

Nous avons revu à la hausse la taille de nos poteaux et de notre filet .

Vous avez cassé votre filet de votre trampoline hexagonal 240 et avez besoin de le remplacer?

Commencez par vérifier la taille de celui ci

Si le filet mesure 194 cm de haut  ou plus facile à mesurer, si la mousse de poteau  mesure 93 cm , vous avez le nouveau  modele, vous pouvez commander notre nouveau filet.

Si le filet  mesure 165cm de haut ou si la mousse de poteau  mesure 79 cm, vous avez l'ancienne version. Vous pouvez également commander notre nouveau filet, celui ci sera légerement plus détendu mais garantira tout de meme la securité de l'utilisateur .

Si malgrè cela vous rencontrez un souci, vous pouvez faire une demande d'assistance*  
1. Munissez vous de votre preuve d'achat.
2. Relevez le numéro de série de votre trampoline et faites une photo de l'etiquette de tracabilité.
3. Prenez en photo le poteau/mousse mesuré sur votre trampoline.

Sous réserve de la prise en charge et acceptation de nos équipes, nous vous enverrons les poteaux bas  qui sont plus haut ainsi que les mousses afin de remonter le filet.

* Service disponible selon les pays et produits.

ATTENTION
Notre trampoline est dedié à un usage privé et non professionnel / Public
Celui ci passe uniquement la norme jouet (NF EN 71-14

Cadre/Châssis 100% Acier
Tissu principal 100% Polypropylène
Couvercle de protection 50% Polychlorure de vinyle - sans phtalate / 50% Polyéthylène moussé
Filet 100% Polyéthylène

Diamètre total : 2,4 m
Hauteur totale: 2,52 m
Poids produit 37 kg
Poids total 41 kg

Dimensions du Carton : L.119 x l.37,5 x H.36