FAIRE RÉPARER MON PISTOLET PAR UN TECHNICIEN
Nous avons pensé le pistolet pour qu'il soit entièrement démontable, et donc réparable. Si votre produit présente une panne, ou qu’une pièce doit être remplacée, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse mail suivante : [email protected], pour nous présenter le problème rencontré. Vous serez ainsi mis en relation avec un de nos collaborateurs qui vous apportera une réponse sous 24 à 48h ouvrées.
En fonction des retours par mail que nous vous aurons donné, il se peut que l'on vous invite à nous remettre votre pistolet. Pour ce faire, rendez-vous au sein de votre magasin Decathlon habituel afin de déposer votre produit. Celui-ci partira ainsi en atelier pour analyse par nos équipes car il est important pour nous de capitaliser ce type d’information sur les nouveaux produits innovants. Cela nous permettra de vous proposer des solutions de réparation plus simples et efficaces.