WT 500

REF: 8560563

FORCLAZ WT500

2019

FORCLAZ a conçu cette paire de talkie-walkies pour communiquer librement à distance moyenne (10km en champs libre) lors de vos randonnées et treks en montagne

Notre équipe basée dans les Alpes a conçu ces talkie-walkie pour communiquer en groupe sans utiliser les réseaux de télécommunication. Compatible PMR 446 MHz. 8 canaux, 121 sous-canaux (CTCSS et DCS)

Difficultés d'utilisation

Mes écouteurs ne fonctionnent plus, que faire ?

Si vos écouteurs ne fonctionnent plus , il n'est pas possible de les réparer mais vous pouvez en acheter sur notre site. Cf la section "Pièces détachées".

Mon talkie-walkie ne charge plus ou a une mauvaise autonomie, que faire ?

En cas de mauvaise autonomie, vous pouvez vérifier l'état et la vétusté des piles rechargeables.

La technologie des piles rechargeables peut entraîner une partie d’autonomie si les piles ne sont pas rechargées/utilisées régulièrement. Si vous n’avez pas utilisé votre produit depuis plusieurs mois, veuillez effectuer 3 cycles de charge & décharge pour que les piles récupèrent de leur autonomie ( un cycle de charge/décharge = laisser charger le produit pendant la nuit puis laisser le allumé jusqu’à décharge ).

En cas de non chargement, vérifiez le bon fonctionnement du câble. C'est un câble standard micro USB. Si celui-ci fonctionne avec un autre appareil, il convient de procéder au remplacement des piles rechargeables.

J’ai un problème avec le bouton on/off/volume, que faire ?

Si vous avez perdu ou cassé la pièce plastique, il convient de la remplacer. Celle-ci est disponible en pièce détachée ci-dessous.

Si lorsque vous tournez le bouton, rien ne se passe ou qu'il tourne dans le vide, veuillez contacter le support en ligne ou rapprochez-vous d’un atelier DECATHLON pour convenir d’une solution.  

Mon clip de ceinture est cassé ou perdu, que faire ?

Votre clip de ceinture est cassé ou perdu ? Vous pouvez le retrouver en pièce détachée ci dessous.

Ma trappe de protection de la connectique écouteur est cassée ou perdue, que faire ?

Cette pièce est disponible, vous pouvez la retrouver dans la section "Pièces détachées".
Vous trouverez la vidéo du montage ci-contre, suivez la avec attention car une perte d'étanchéité est possible en cas de mauvaise réalisation.
Cette prestation est également disponible en atelier.

J’ai un problème avec le bouton ptt, que faire ?

Si vous avez perdu ou cassé la pièce plastique, il convient de la remplacer. Celle-ci est disponible en pièce détachée ci-dessous.

Si lorsque vous appuyez sur le bouton rien ne se passe, veuillez contacter le support en ligne ou rapprochez-vous d’un atelier DECATHLON pour convenir d’une solution.

Utilisation des canaux et sous-canaux

Comment fonctionne un sous-canal ?

Schématiquement, lorsqu'un sous-canal est sélectionné, un signal est ajouté à la communication tant que vous émettez. N'importe quel talkie-walkie écoutant le même canal AINSI que le même sous-canal pourra alors entendre et communiquer avec vous.

Quelle est la différence entre dcs et ctcss ?

Ces acronymes correspondent à deux technique de codage des sous-canaux de communication :- en CTCSS, la clé est Analogique (signal sonore inaudible) et propose 38 combinaisons- en DCS, la clé est digitale (signal binaire) et propose 83 combinaisonsIl s'agit donc de deux catégories de sous-canaux parfaitement indépendants.

Est-ce que le sous-canal x en dcs peut communiquer avec le sous-canal x en ctcss ?

Comme expliqué ci-dessus, non.

En effet, en DCS, le talkie-walkie n'est pas capable de reconnaître et d'accepter d'écouter une communication avec une clé de codage CTCSS et inversement

Pourquoi puis-je entendre d'autres personnes avec mes talkie-walkies ?

Les talkie-walkies sont des dispositifs émetteurs / récepteur radio dit "libre". Les fréquences sont donc standardisées et numérotées en Canaux et sous-canaux). Si vous utilisez un canal (de 1 à 8 pour le WT TREK 500 ou de 1 à 16 pour le WT TREK 900, vous pouvez écouter et communiquer avec d'autres personnes.

J'utilise un canal mais sans sous-canal (sous-canal réglé à 0).pourquoi puis-je entendre d'autres personnes qui ont pourtant réglé un sous-canal ?

Lorsqu'aucun sous-canal n'est programmé, votre talkie-walkie ne cherche pas à décoder la clé des utilisateurs ayant sélectionné un sous-canal (DCS ou CTCSS). Vous êtes donc en mesure d'écouter n'importe quel utilisateur du même canal, quelque soit son sous-canal.ATTENTION: comme vous n'avez pas de sous-canal activé, vous ne pouvez en revanche pas leur parler

Piles et alimentation

Quel type de pile puis-je utiliser avec mes talkies-wakies ?

Nos talkie-walkies sont compatibles avec tout type de piles rechargeable NimH 1.2V au format AAA. En cas d'urgence, vous pouvez aussi utiliser des piles alcalines 1.5V mais prenez gare à ne pas mélanger les deux types de piles et à ne jamais essayer de recharger de piles Alcaline dans votre talkie-walkie. Cela pourrait endommager ce dernier et n'est pas pris en compte dans notre garantie commerciale (usage anormal du produit)

Comment recharger les piles de mes talkies-wakies (powerbank ? chargeur solaire ?...)

Les talkie-walkies BGB 500, WT TREK 500 et 900 sont rechargeables par USB. Ils fonctionnent donc comme un chargeur de pile et rechargent directement les piles qu'ils contiennent lorsqu'ils sont connectés à une alimentation USB via le câble fourni. Vous pouvez donc les brancher à n'importe quel chargeur (Voiture, Secteur, Panneau Solaire, Ordinateur) dès lors que ce chargeur est compatible USB.

Quel est le type de prise usb utilisé sur ce modèle ?

La prise d'alimentation de nos talkie-walkies suivant:- ONCHANNEL 510 (ref: 8335339)- BGB 500 (ref: 8494241)- WT TREK 500 (ref: 8560563)- WT TREK 900 (ref:8560564)est au standard MicroUSB. Vous pouvez donc utiliser votre propre câble pour les recharger s'il est de type MicroUSB

Compatibilite

Dans quels pays puis-je utiliser mes talkie-walkies ?

L'utilisation des vos talkie-walkies est régulée, vous êtes libre de les utiliser dans tous les pays l'Union Européenne mais également en Russie, au Maroc, en Tunisie, en Turquie, en Ukraine, en Grande-Bretagne et à Singapour. Vous n'êtes pas autorisés à les utiliser dans les autres pays.

A quoi correspond la norme talkie-walkies pmr446 ?

Vos talkie-walkies sont des PMR446 (Private Mobile Radio). Ils émettent sur la bande de fréquences 446Mhz. L'utilisation de cette bande de fréquence est gratuite et utilisable sans aucune licence ni autorisation.

Combien de radios peuvent communiquer entre elles en simultanée ?

Non, il n’est pas possible d’avoir plusieurs talkie-walkies en émission simultanément sur la même fréquence. La technologie est dite : « Half Duplex », lorsque vous commencez une communication, le talkie-walkie utilise la fréquence pour émettre le message et bloque son utilisation par d’autres appareils. Il faut alors attendre la fin de la communication et la libération de la fréquence pour pouvoir y répondre.Il est cependant possible d’avoir plusieurs émetteurs en simultanée sur des fréquences différentes.

Mon talkie-walkie ne fonctionne pas avec les talkies walkies possédant 121 sous-canaux, pourquoi ?

Pour simplifier l'utilisation des sous-canaux DCS et CTCSS, certains fabriquants ont "additionné" les 38 sous-canaux CTCSS (voir explication plus haut) et les 83 codes DCS ce qui donne 121 clés de sous-canaux.Lorsque c'est le cas, il faut considérer que les canaux de 1 à 38 correspondent à un sous-canal 1 à 38 en CTCSS et que les canaux 39 à 121 correspondent aux canaux 1 à 83 en DCS.Ex: le canal 105 de ce type de Talkie-Walkie correspond au sous-canal DCS n°67 de votre talkie-walkie DECATHLON

Quel est le type de prise jack du kit oreillette ? puis-je utiliser un autre casque que celui fourni ?

Les talkie-walkies DECATHLON sont tous équipés de prise Jack 2.5mm spécifique.En cas de perte, vous pouvez racheter directement les éléments suivants sur notre site internet www.decathlon.fr:Oreillette (à l'unité): ref - 8582511

Quel est la différence entre un talkie-walkie de chasse et un talkie-walkie de randonnée ?

Les modes d'utilisation d'un talkie-walkie de chasse sont différents de ceux de randonnée. Un chasseur aura besoin de discrétion sonore, il ne souhaite par exemple pas que son talkie-walkie émette des sons parasites lors d’une phase d’approche. C’est pourquoi le BGB500 n’émet aucun autre son que la voix des utilisateurs alors que les WT TREK 500 et WT TREK 900 intègre des fonctions telles que le Roger Beep ou des retours sonores de réglages. Les codes couleurs des modèles de chasse et de randonnée sont également adaptées à la pratique

Portee de communication

J'ai du mal à communiquer en ville, pourquoi ?

En ville, la propagation des ondes en sortie du talkie-walkie est perturbée par les bâtiments et les véhicules. Ces interférences réduisent la puissance du signal et donc sa portée. C'est pourquoi la distance d’utilisation préconisée en zone urbaine est de 1 Km.

Quelle est la portée maximale d'un talkie-walkie ?

La portée d’un appareil dépend de sa puissance d’émission ainsi que des obstacles pouvant bloquer les ondes entre deux appareils.Vous pourrez donc obtenir :Champs libre : 10Km de portéeTerrain vallonné : 5Km de portéeVille / forêt dense : 1Km de portéePour information, lors d’un test terrain avec des conditions météorologique bonne, nous avons réussi à émettre à plus de 13Km de distance entre 2 cols de montagne !

Resistance

Les talkie-walkies sont-ils étanches ?

Attention cela dépend de votre modèle !Le WT TREK 500 n'est pas étanche, il résistera à quelques éclaboussures mais risque d’être endommagé si vous l’utilisez sous une pluie battante.

Le WT TREK 900 est étanche à la projection d’eau, vous pouvez l’utiliser sous la pluie sans crainte, mais il n’est pas étanche en immersion : vous ne pouvez donc pas le nettoyer en le plongeant dans la rivière

Qu'est-ce que la norme ipx4 ?

L'indice de protection (IPa) est une norme internationale de la Commission électrotechnique internationale relative à l'étanchéité.IPX4 signifie que le produit est étanche contre les projections d'eau de toutes directions

Sante

Les ondes radios de mes talkie-walkies sont elles dangereuses pour ma santé ?

Comme tous les produits de communication sans fil, les talkie-walkies émettent des ondes. Cependant, la norme PMR446 impose une puissance d’émission limitée à 0.5W, la plus faible au monde pour des systèmes de communication radio.De plus notre produit est conforme à la norme IEC 62209 qui régule le niveau maximale d’absorption des ondes produits par un dispositif de communication sans fil.

Quelles sont les valeurs de das ?

Le DAS (Débit d'absorption spécifique) est de :

- Tête : 0.91 W/Kg
- Corps : 1.383 W/Kg

J'entretiens

- Nettoyage du produit :
Il est conseillé de les nettoyer avec un chiffon humide.

- Stockage : 
Si vous savez que votre produit ne va pas être utilisé pendant longtemps, il est préférable de retirer les piles avant de le stocker.

Forclaz WT Trek 500

Contrôle (troubleshooting)

Vous trouverez ici, la fiche de contrôle du FORCLAZ WT500
En suivant les étapes de cette fiche, vous pouvez vérifier s'il y a un éventuel problème sur votre produit. Le cas échéant, vous trouverez dans la rubrique suivante "Je répare" les tutos indiqués pour la réparation. Vous pouvez aussi venir dans les ateliers de votre magasin DECATHLON.

Lien pour télécharger la fiche de contrôle du WT500.

Je répare

Les réparations nécessitent des compétences particulières. Vous trouverez la listes des pièces détachées ci-dessous.
Si votre produit ne peut pas être réparé, ramenez le dans un point de collecte DEEE ou dans n'importe quel magasin DECATHLON pour optimiser son recyclage.

Vous trouverez dans le lien ci-dessous la procédure de réparation de la trappe souple.

Prestations ateliers

Vous souhaitez nous confier votre produit pour le faire réparer. Voici la liste des prestations proposées par nos ateliers :

Revente d'occasion

A l'aide de la fiche de dépannage de la rubrique "Dépannage (troubleshooting)", vous pouvez effectuer une pré-vérification de votre produit.
Une fois votre produit vérifié par nos équipes, vous avez la possibilité de le proposer à la revente d'occasion et ainsi participer à la remise en circulation de vos anciens produits.

Pour plus d'informations sur le service DECATHLON Occasion, cliquez sur le bouton ci-dessous.

Notice

  • Besoin de la notice du produit ? Cliquez sur télécharger.

Déclaration de conformité

  • Déclaration de conformité du produit ? Cliquez sur télécharger.

Formulaire de contact Forclaz WT500

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