Votre console ne s'allume pas ou se met en pause au bout de quelques secondes après avoir pédalé quelques instants, vous devriez pouvoir résoudre votre problème avec quelques contrôles simples :

Contrôlez l'état des câbles et des connexions de votre appareil à l'arrière de la console et en bas du tube de potence.

Il s'agit de vérifier que :

- les connecteurs soient bien enfoncés,

- les câbles ne soient pas écrasés / dénudés ou coupés,

- les broches des connecteurs soient bien alignées.

La vidéo ci dessous vous montre la manipulation à effectuer. Le vélo présenté n'est pas un DOMYOS EB 900 mais la manipulation est la même.

 

Si ces contrôles n'ont pas résolu votre problème, pouvez vous vérifier la présence d'une lumière bleue à l'arrière de console au dessus du connecteur et faire une demande d'assistance plus bas sur cette page.

 

Vous avez un code erreur E2 de manière aléatoire / un code erreur E3 ou la résistance ne varie pas, contrôlez l'état des câbles et des connexions de votre appareil à l'arrière de la console et en bas du tube de potence.

Il s'agit de vérifier que :

- les connecteurs soient bien enfoncés,

- les câbles ne soient pas écrasés/dénudés ou coupés,

- les broches des connecteurs soient bien alignées.

La vidéo ci dessous vous montre la manipulation à effectuer. Le vélo présenté n'est pas un DOMYOS EB 900 mais la manipulation est la même.

 

Si ces contrôles n'ont pas résolu votre problème, merci de faire une demande d'assistance plus bas sur cette page.

Il s'agit d'un problème de configuration de la console.

Si votre console n'affiche pas la bonne vitesse : Assurez vous que le curseur situé à l'arrière de la console est positionné sur le bon type de matériel : 

- VM = vélo d'appartement.

- VE = vélo elliptique.

- RO = rameur.

Puis, poussez le bouton à gauche du curseur pour réinitialiser la console.

 

Si votre console n'affiche pas la bonne unité de mesure :

1/ Pédalez pour allumer la console.

2/ Restez appuyé sur OK pour entrer dans le menu.

3/ Avec la touche + ou la touche - sélectionnez UNIT et appuyez sur OK.

4/ Choisissez l'unité correcte : km pour kilomètres/heure ou mi pour miles/heure en appuyant sur + ou -.

5/ Appuyez sur QUIT pour quitter le menu.

 

1/ Pédalez pour allumer la console.

2/ Restez appuyé sur OK pour entrer dans le menu.

3/ Avec la touche + ou la touche - sélectionnez SND et appuyez sur OK.

4/ Choisissez ON pour activer le son ou OFF pour le désactiver.

5/ Appuyez sur QUIT pour quitter le menu.

Vérifiez que le serrage des vis apparentes est suffisant. Si des vis ne sont pas assez serrées des pièces peuvent bouger et engendrer du bruit. Nous vous invitons également à vérifier la stabilité de votre vélo.

Il se peut que les pas de vis de la pédale et de la manivelle ne se soient pas mis en place correctement.

Pour résoudre ce problème, desserrez les pédales de deux tours puis resserrez les très fortement.

1. Resserrez toutes les vis apparentes.

2. Resserrez les molettes de réglages.

Tournez les molettes de réglage situées sur le pied arrière jusqu'à suppression de l'instabilité.

1. Essuyez la transpiration sur votre produit après chaque séance d'entraînement.

2. Nettoyez avec un chiffon doux (humidifié à l'eau) après chaque utilisation.

3. Vérifiez régulièrement la stabilité de votre vélo ainsi que le serrage des vis selon le guide d'usage.

Ne pas laisser dans un endroit humide et ne pas stocker à l'extérieur.

Usage domestique uniquement. 

Poids maximum de l'utilisateur : 150 kg.

Informations techniques :

- capacité : 1300 mAh,

- accumulateur : Ni-MH,

- certification : IEC 62133.

Stockage :

- entre - 20 et 35°C,

- besoin au minimum de 20 min de charge tous les 4 mois,

- si pas d'utilisation pendant plus de 4 mois, débrancher la batterie.