REF: 8861968
2025
Vous possédez les chaussures crosshunt 510 HTG et vous avez des questions sur leur entretien ? Nous vous donnons toutes les informations pour que vous puissiez les porter, user et réparer pour continuer de vivre toutes vos aventures.
En cas de défaut de production ou de vice caché constaté sur vos chaussures : une garantie légale de 2 ans s'applique.
La garantie couvre tout défaut matériel ou de fabrication reconnu par l'équipe du service après-vente de Decathlon.
Nous avons opté pour du cuir pleine fleur pour toute la tige afin d'assurer une très bonne résistance pendant votre pratique, mais surtout pour vous permettre de les garder longtemps ! Fini le cuir qui craquèle. Si vous graissez régulièrement vos chaussures et les faites sécher loin du radiateur ou de la cheminée, vous serez comblé pour de nombreuses années.
1/ Dépoussiérez et lavez les chaussures avec une brosse douce, puis avec de l'eau et du savon.
2/ Appliquez de la crème pour cuir spécifique pleine fleur, comme la crème Nikwax (8780410).
Attention, cette étape va changer la couleur et l'aspect de votre chaussure. Cela va lisser votre chaussure et l'assombrir légèrement. C'est ce qui fait aussi la belle patine du cuir.
Nous avons créé cette chaussure en collaboration avec un partenaire cordonnier afin de la concevoir 100% réparable. Une première pour nous dans notre expertise de conception et surtout dans notre engagement pour des chaussures toujours plus durables, qui soient un véritable atout pour toutes vos pratiques, année après année.
Pour la France, nous avons un partenariat de réparation avec la cordonnerie Risole en Occitanie avec des prestations et des tarifs négociés. Si vous préférez, vous pouvez aussi vous rendre chez un cordonnier proche de chez vous.
Pour les autres pays, vous pouvez vous rendre chez votre cordonnier de proximité qui saura quoi faire sur votre chaussure.
Comment procéder ?
Si vous avez le moindre souci avec votre paire de chaussure, vous pouvez la ramener dans n'importe quel magasin Décathlon. Le magasin se chargera de l'envoi de votre chaussure chez le cordonnier. Dans un délai d'environ une semaine, vous récupèrerez vos chaussures réparées.
Les différentes prestations de :
Nettoyage, soin, protection, imperméabilisation du cuir.
Pour remettre votre chaussure à neuf, raviver le cuir et prolonger sa durée de vie.
Restauration de la tige en cuir.
Remplacement de pièce usée ou trouée, extérieur comme intérieur.
Remplacement des œillets et passe-lacets.
Si un crochet s'est arraché ou cassé, il pourra être remplacé.
Repiquage des coutures.
Une couture s'est défaite ou cassée, elle sera repiquée.
Recollage de semelle
Pour réparer la semelle actuelle
Pose de semelle Vibram neuve
Pour mettre une nouvelle semelle.
Si après avoir lu tout cela, vous ne savez pas quelle prestation de réparation a besoin votre chaussure, rassurez-vous, notre technicien cordonnier saura vous diagnostiquer la bonne prestation.
Ramenez votre paire de chaussure dans n'importe quel magasin Décathlon. Il se chargera de vous conseiller sur la prestation et de l'envoi chez le cordonnier.
En fonction de la réparation à effectuer, le délai moyen est d'une semaine.
Pendant les 2 ans de garantie, les réparations sont prises en charge à 100%.
Au delà de la garantie, vous pouvez effectuer un devis directement à l'accueil de votre magasin.
Prestation à partir de 30€.
Vous pouvez vous rendre chez votre cordonnier de proximité, il pourra procéder à la réparation de votre chaussure. En revanche, la réparation ne sera pas prise en charge.