J'entretiens
- Nettoyage du produit :
Il est conseillé de les nettoyer avec un chiffon humide.
REF: 8494241
BGB 500
2014
Difficultés d'utilisation
Mes écouteurs ne fonctionnent plus, que faire ?
Si vos écouteurs ne fonctionnent plus , il n'est pas possible de les réparer mais vous pouvez en acheter sur notre site. Cf la section "Pièces détachées".
Mon talkie-walkie ne charge plus ou a une mauvaise autonomie, que faire ?
En cas de mauvaise autonomie, vous pouvez vérifier l'état et la vétusté des piles rechargeables.
La technologie des piles rechargeables peut entraîner une partie d’autonomie si les piles ne sont pas rechargées/utilisées régulièrement. Si vous n’avez pas utilisé votre produit depuis plusieurs mois, veuillez effectuer 3 cycles de charge & décharge pour que les piles récupèrent de leur autonomie ( un cycle de charge/décharge = laisser charger le produit pendant la nuit puis laisser le allumé jusqu’à décharge ).
En cas de non chargement, vérifiez le bon fonctionnement du câble. C'est un câble standard micro USB. Si celui-ci fonctionne avec un autre appareil, il convient de procéder au remplacement des piles rechargeables.
J’ai un problème avec le bouton on/off/volume, que faire ?
Si vous avez perdu ou cassé la pièce plastique, il convient de la remplacer. Celle-ci est disponible en pièce détachée ci-dessous.
Si lorsque vous tournez le bouton, rien ne se passe ou qu'il tourne dans le vide, veuillez contacter le support en ligne ou rapprochez-vous d’un atelier DECATHLON pour convenir d’une solution.
Mon clip de ceinture est cassé ou perdu, que faire ?
Votre clip de ceinture est cassé ou perdu ? Vous pouvez le retrouver en pièce détachée ci dessous.
Ma trappe de protection de la connectique écouteur est cassée ou perdue, que faire ?
Cette pièce est disponible, vous pouvez la retrouver dans la section "Pièces détachées".
Vous trouverez la vidéo du montage ci-contre, suivez la avec attention car une perte d'étanchéité est possible en cas de mauvaise réalisation.
Cette prestation est également disponible en atelier.
J’ai un problème avec le bouton ptt, que faire ?
Veuillez contacter le support en ligne ou rapprochez-vous d’un atelier DECATHLON pour convenir d’une solution.
PORTÉE DE TRANSMISSION
En plaine complètement dégagée ou en montagne d'un sommet à l'autre: maximum 10 KM~En campagne à végétation mixte: 2,5km~Pour optimiser la portée de transmission, s’assurer qu’il y ait le moins d’obstacles possible (y compris les utilisateurs) sur la ligne imaginaire tracée entre les 2 appareils
CANAUX
Canaux : 8 ~Sous-canaux analogiques (CTCSS) : 38 pour chaque canal~Sous-canaux digitaux (DCS) : 83 pour chaque canal~Les sous-canaux permettent un choix plus large de connections en favorisant des communications privées
BATTERIE
Livré avec trois piles rechargeables, en cas de panne de celle ci vous pouvez les remplacer par des piles classiques LR6 non rechargeables
CONSEIL DE STOCKAGE
A l'abri de l'humidité
GARANTIE
2 ans
Contrôle (troubleshooting)
Vous trouverez ici, la fiche de contrôle du BGB 500.
En suivant les étapes de cette fiche, vous pouvez vérifier s'il y a un éventuel problème sur votre produit. Le cas échéant, vous trouverez dans la rubrique suivante "Je répare" les tutos indiqués pour la réparation. Vous pouvez aussi venir dans les ateliers de votre magasin DECATHLON.
Je répare
Les réparations nécessitent des compétences particulières. Vous trouverez la listes des pièces détachées ci-dessous.
Si votre produit ne peut pas être réparé, ramenez le dans un point de collecte DEEE ou dans n'importe quel magasin DECATHLON pour optimiser son recyclage.
Pièces détachées
Voici les pièces détachées du produit, cette liste peut évoluer en fonction de la disponibilité des pièces.
Ecouteur ptt
Piles rechargeables aaa - nimh
Prestations ateliers
Vous souhaitez nous confier votre produit pour le faire réparer. Voici la liste des prestations proposées par nos ateliers:
(Pas de prestation atelier pour le BGB 500).
Revente d'occasion
A l'aide de la fiche de dépannage de la rubrique "Dépannage (troubleshooting)", vous pouvez effectuer une pré-vérification de votre produit.
Une fois votre produit vérifié par nos équipes, vous avez la possibilité de le proposer à la revente d'occasion et ainsi participer à la remise en circulation de vos anciens produits.
Pour plus d'informations sur le service DECATHLON Occasion, cliquez sur le bouton ci-dessous.
Notices
Besoin de la notice du produit ?
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Déclaration de conformité
Déclaration de conformité du produit ? Cliquez sur télécharger.
